Rockstar Conditions Générales

Bienvenue chez Rockstar. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de créer un compte joueur. Rockstar Casino est exploité conformément à une licence délivrée par le Gaming Board of Anjouan (Anjouan Offshore Authority), sous le numéro ALSI-202410042-FI2, en vertu du Computer Gaming Licensing Act 007 de 2005.

Identité de l'opérateur

Nos services sont fournis par Jeux Craft Limitada, société costaricienne titulaire de la licence, dont le siège se situe à Oficentro Latitud Norte, Tercer Piso, Guachipelin, Escazu, San Jose, Costa Rica. La propriété du service est détenue par JeuxCraft N.V., société enregistrée à Curaçao sous le numéro 167202, dont le siège est situé Zuikertuintjeweg z/n (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. Un agent de paiement, société constituée selon le droit chypriote, intervient également dans le traitement de certaines transactions financières.

Inscription et compte joueur

Pour profiter de rockstar casino en ligne, vous devez créer un compte personnel et unique. Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte chez Rockstar ; toute tentative d'inscription multiple entraînera la fermeture des comptes concernés. Lors de rockstar casino inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension immédiate de votre compte.

• Vous devez être majeur selon la législation de votre pays de résidence
• Vous devez résider dans un pays autorisé à utiliser nos services
• Vous devez confirmer que les fonds utilisés proviennent de sources légales

La connexion rockstar casino s'effectue via vos identifiants personnels, que vous vous engagez à garder confidentiels. Toute activité effectuée depuis votre compte après une connexion casino rockstar réussie est réputée avoir été réalisée par vous-même.

Pays restreints

Nous n'acceptons pas de joueurs résidant dans les territoires suivants : États-Unis d'Amérique et ses territoires, France et ses territoires, Pays-Bas et les pays constituant le Royaume des Pays-Bas (y compris Bonaire, Saint-Eustache, Saba, Aruba, Curaçao et Saint-Martin), Australie et ses territoires, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, Espagne et Russie. L'utilisation de VPN, proxy ou tout autre dispositif masquant votre localisation réelle est strictement interdite et peut entraîner la clôture du compte ainsi que la confiscation des fonds.

Devises et méthodes de paiement

Nos comptes acceptent les devises EUR et CAD, sélectionnables lors de l'inscription. Un compte peut détenir plusieurs devises simultanément. Les dépôts effectués dans une autre devise sont convertis selon le taux quotidien d'oanda.com ou selon le taux appliqué par votre banque ou prestataire de paiement.

Nous proposons les moyens de dépôt suivants : Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, XRP, BNB et Tron. Le dépôt minimum est fixé à 10 EUR. Les paiements par carte sont traités par des prestataires tiers ; votre compte n'est crédité qu'après autorisation de l'émetteur.

Retraits

Les retraits sont effectués vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt. Un retrait vers une méthode différente peut être accepté à notre discrétion, sous réserve de vérifications de sécurité supplémentaires.

• Retrait minimum : 10 EUR par transaction
• Retrait maximum journalier : 1 000 EUR ou équivalent
• Retrait maximum mensuel : 25 000 EUR ou équivalent
• Aucune commission de retrait si le dépôt a été misé au moins une fois ; sinon des frais de 8 %, avec un minimum de 4 EUR, s'appliquent
• Des frais administratifs de 50 EUR s'appliquent en cas de rétrofacturation, de refus ou d'annulation de paiement

Les limites journalières et mensuelles peuvent être révisées lorsque le solde atteint au moins dix fois le montant total des dépôts. Une inactivité de compte pendant douze mois consécutifs entraîne des frais mensuels de 5 EUR, notifiés dès le onzième mois ; si le solde est inférieur à 5 EUR, les frais correspondent au solde restant.

Vérification d'identité

Avant tout retrait, nous pouvons exiger une vérification de votre identité, et ce à tout moment par la suite. Les documents suivants peuvent être demandés : pièce d'identité avec photo (passeport, permis de conduire ou carte nationale d'identité), une facture récente prouvant votre nom et adresse, un selfie, ainsi qu'un appel de vérification. Les mises en jeu et les options de compte peuvent être suspendues jusqu'à la réception complète de ces documents.

Bonus et offres promotionnelles

Rockstar propose un généreux package de bienvenue : 325 % jusqu'à 5 000 EUR, réparti sur vos quatre premiers dépôts, accompagné de 400 tours gratuits. Toute personne recherchant un rockstar casino promo code ou un rockstar casino bonus code doit savoir que nos offres actuelles ne nécessitent généralement aucun code promotionnel, sauf mention contraire lors d'une campagne spécifique.

• 1er dépôt : 100 % jusqu'à 1 000 EUR + 100 tours gratuits
• 2e dépôt : 100 % + 100 tours gratuits
• 3e dépôt : 75 % + 100 tours gratuits
• 4e dépôt : 50 % + 100 tours gratuits

Pour le premier dépôt, le dépôt minimum est de 10 EUR, le bonus maximal de 1 000 EUR, l'exigence de mise est fixée à x55 sur le bonus et x35 sur les gains issus des tours gratuits. La validité est de 7 jours, avec une mise minimale de 0,20 EUR et maximale de 5 EUR par pari. Les gains issus du bonus sont plafonnés à x1 du montant du bonus reçu. Les tours gratuits s'appliquent sur 100 Joker Staxx, à 0,20 EUR par tour, et les gains sont plafonnés à 200 EUR. Le solde réel est toujours utilisé en priorité, avant le solde bonus.

Les règles générales de mise imposent une exigence x40 pour les bonus casino et x20 pour les paris sportifs, avec une validité de 30 jours. Les gains issus des bonus sont plafonnés à x10 du montant du bonus, sauf indication contraire de l'offre concernée. La mise est annulée si le solde tombe sous 0,10 EUR. Un retrait effectué avant l'achèvement des conditions de mise entraîne la perte du bonus. Nous limitons à quatre le nombre d'offres de tours gratuits actives simultanément par compte.

Nous proposons également des offres régulières comme le Rockstar Bonus (10 tours gratuits sur Legacy of Dead), la recharge du lundi (50 % + 100 tours gratuits), la recharge du mercredi (200 tours gratuits) et la recharge du vendredi (100 % + 30 tours gratuits), ainsi que des tournois réguliers. Que vous cherchiez une bonus sans depot rockstar casino ou un bonus rockstar casino classique, nous vous recommandons de toujours consulter les termes spécifiques de chaque offre avant de l'activer.

Contribution aux mises

La majorité des machines à sous contribue à hauteur de 100 % aux exigences de mise. Les jeux de table, la roulette, le blackjack, les jeux d'arcade, le vidéo poker, le baccara, le Casino Hold'em, le 2 Ways Royal, le craps et le sic bo contribuent à hauteur de 5 %, tandis que le Sic Bo, le Royal Craps, le Baccarat et le Red Dog ne contribuent pas du tout (0 %). Tout pari extérieur à la roulette couvrant 24 numéros ou plus sur 37 annule automatiquement les gains et les bonus associés.

Jeux et fournisseurs

Notre catalogue chez Rockstar compte 5 873 jeux répartis parmi 45 fournisseurs, dont 41 sont listés sur notre page dédiée. Nous proposons également 811 jeux en direct, fournis par Evolution (707 jeux) et Ezugi (104 jeux). Vous trouverez des machines à sous, des jeux de table, du vidéo poker, des jeux crash, des jeux à jackpot ainsi que des tournois réguliers. Le casino rockstar bonus s'applique généralement aux machines à sous éligibles ; consultez toujours la liste des jeux exclus avant de jouer.

Programme de fidélité

La participation au programme de fidélité Rockstar est automatique dès la création de votre compte. Les conditions spécifiques de ce programme peuvent établir des limites de dépôt et de retrait individuelles, ainsi que des bonus particuliers, et prévalent sur les présentes conditions générales en cas de conflit. Une boutique interne permet également d'échanger vos points contre des récompenses.

Assistance et service client

Notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à support@rockstar.casino, via notre formulaire de contact, sur Telegram ou sur Instagram. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toute question relative à votre rockstar casino login, à vos dépôts, retraits ou à toute autre demande.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de toute mise à jour concernant votre utilisation de rockstar casino en ligne.